Refund policy

Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tienes 10 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin estrenar, con sus etiquetas y en su empaque original. También deberás presentar el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes comunicarte con nosotros a es3llao100x35@gmail.com antes de enviar el artículo.

Las devoluciones aprobadas deben enviarse a la siguiente dirección:

9638 Sweetwell Pl
Riverview, FL 33559

Los artículos enviados sin haber solicitado primero una devolución no serán aceptados.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, puedes comunicarte con nosotros a es3llao100x35@gmail.com

Cambios

La forma más rápida de asegurarte de recibir el artículo que deseas es devolver el artículo que tienes. Una vez que la devolución sea aceptada, realiza una compra por separado del nuevo artículo.

Periodo de desistimiento de 10 días para la Unión Europea

Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 10 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificarlo.

Como se indicó anteriormente, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar, sin estrenar, con sus etiquetas y en su empaque original. También deberás presentar el recibo o comprobante de compra.

Reembolsos

Te notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o rechazado.

Si se aprueba, recibirás automáticamente el reembolso en tu método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo adicional en procesar y reflejar el reembolso.

Si han pasado más de 10 días hábiles desde la aprobación de tu devolución, comunícate con nosotros a es3llao100x35@gmail.com.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, puedes comunicarte con nosotros a es3llao100x35@gmail.com.